{"id":1154,"date":"2023-05-01T21:00:00","date_gmt":"2023-05-01T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/proc-content-hub.staging.s-media.dev\/?p=1154"},"modified":"2023-11-27T14:42:20","modified_gmt":"2023-11-27T14:42:20","slug":"newsletter-april-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proc-content-hub-backup-2023-11-28.s-media.dev\/?p=1154","title":{"rendered":"Newsletter April 2023"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Allgemeine Informationen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Nationale Begegnungstage procom-Mitarbeiter:innen (intern)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im letzten September fanden die ersten internen procom-Begegnungstage in allen drei Landesregionen (Tessin, Romandie und Deutschschweiz) statt. An zehn Halbtagen hatten die 150 procom-Mitarbeiter:innen Gelegenheit sich ausgiebig mit Kolleg:innen ihrer, sowie anderer, Berufsgruppen und auch mit der Gesch\u00e4ftsleitung auszutauschen.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Begegnungen erhielten die verschiedenen Berufsgruppen Einblicke in die anderen Bereiche ihrer Kolleg:innen und der Leitung. Es wurde angeregt diskutiert und wertvolle Erkenntnisse gesammelt aber auch der gesellige Teil kam nicht zu kurz. Die k\u00fcnftige Leitung wird gemeinsam entscheiden, in welcher Form die Begegnungs-Tage wiederholt werden k\u00f6nnten und wie wir Sie, unsere gesch\u00e4tzten Parter:innen, einbinden k\u00f6nnen!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Unsere B\u00fcro-Mitarbeiter:innen lernen Geb\u00e4rdensprache<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seit letztem Monat besuchen die B\u00fcro-Mitarbeiter:innen in Olten wieder Geb\u00e4rdensprachKurse. In Lausanne sind die B\u00fcro-Mitarbeiter:innen schon seit l\u00e4ngerem fleissig am Langue des Signes Fran\u00e7ais (LSF) lernen.<\/p>\n\n\n\n<p>Geleitet werden die Kurse von geh\u00f6rlosen Mitarbeiter:innen vom Team Qualit\u00e4t&amp;Fortbildung (Q&amp;F). In Olten ist das Jessica Correia, sie arbeitet 70% bei procom (GS-Fachperson und absolviert derzeit das CAS zur \u00dcbersetzerin). In der Romandie ist Adrien Pelletier f\u00fcr die Kurse zust\u00e4ndig. Er ist 80% angestellt und ist sowohl GS-Fachperson und Projektleiter als auch ausgebildeter \u00dcbersetzer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ihre Daten sind bei uns sicher<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ihre Auftr\u00e4ge vermitteln wir mit h\u00f6chster Diskretion. Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns oberste Priorit\u00e4t. Aus diesem Grund sind alle procom-Mitarbeiter:innen geschult im Umgang zu diesem Thema und wissen auch im Falle eines Cyber-Angriffs was zu tun ist. Zusammen mit unseren IT-Spezialist:innen haben wir daf\u00fcr einen Notfallplan ausgearbeitet und den ITSupport im Allgemeinen ausgedehnt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qualit\u00e4t &amp; Fortbildung Dolmetschwesen<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Ausbau des Angebotes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Angebot Qualit\u00e4t&amp;Fortbildung (Q&amp;F) f\u00fcr den Bereich Dolmetschwesen w\u00e4chst stetig. Zum Beispiel haben wir im vergangenen Jahr verschiedene Weiterbildungs-Veranstaltungen zum Thema &#8222;International Sign (IS)&#8220; ins Leben gerufen. Diese werden aufgrund der grossen Nachfrage bei den Dolmetscher:innen in allen drei Sprachregionen weitergef\u00fchrt. Des Weiteren haben wir in der Zwischenzeit f\u00fcr einige Dolmetsch-Bereiche (z.B. VideoCom, etc.) Kollegiale Fachaustausche institutionalisiert. Reflexion ist wichtig, um gesund im Beruf zu bleiben, Strategien im Umgang mit belastenden Situationen zu kennen und so t\u00e4glich qualitativ hochstehende Arbeit leisten zu k\u00f6nnen. Wir stellen fest, dass die verschiedenen Intervisions-Angebote von unseren Mitarbeiter:innen intensiv genutzt werden und versuchen je nach M\u00f6glichkeit die Angebote laufend zu erweitern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qualit\u00e4ts-Sicherung national<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ein zentraler Aspekt im Zusammenhang mit der Qualit\u00e4ts-Sicherung sind die regelm\u00e4ssigen \u00abInhouse Produktionen\u00bb (IHP), wo Dolmetscher:innen in einem standardisieren Verfahren ihre Arbeitsweise evaluieren. Bei den Inhouse Produktionen machen sie das gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen von Q&amp;F.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Tessin wurde Ende 2022 das erste Mal eine Inhouse Produktion durchgef\u00fchrt. Verantwortlich f\u00fcr die Erstellung des Konzepts und die Durchf\u00fchrung im Tessin waren Marcello Conigliaro und Marinella Salami. Wir danken den beiden f\u00fcr ihren wertvollen Einsatz! In der Westschweiz gibt es diesen Teil der Qualit\u00e4ts-Sicherung seit kurzem ebenfalls w\u00e4hrend dieser in der Deutschschweiz schon seit einigen Jahren durchgef\u00fchrt wird. Dank diesen Inhouse Produktionen kommen Kompetenzen und Ressourcen zum Vorschein, auf die die Mitarbeiter:innen mehr als stolz sein d\u00fcrfen. Wir danken den Mitarbeiter:innen f\u00fcr ihre Bereitschaft ihre Arbeitsweise zu hinterfragen und ihre Skills stetig weiterentwickeln zu wollen!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Neueinsteigerinnen Tessin<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Tessin haben vier Dolmetscherinnen die Ausbildung zur Geb\u00e4rdensprachdolmetscher:in mit Erfolg abgeschlossen:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Oriana Candolf<\/li>\n\n\n\n<li>Giorgia Farace<\/li>\n\n\n\n<li>Karine Jam<\/li>\n\n\n\n<li>Tina Olt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir gratulieren ihnen von Herzen zu ihrem Erfolg und sind stolz, dass sie nun alle zur procom Familie geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir offerieren den vier Neueinsteigerinnen im ersten Berufs-Jahr, zus\u00e4tzlich zum regul\u00e4ren Weiterbildungs-Programm, eine spezielle Begleitung. Ziel ist es, ihnen einen gelungen Berufseinstieg zu erm\u00f6glichen. Verantwortlich f\u00fcr die Begleitung im Einarbeitungs-Jahr sind wiederum Marcello Conigliaro und Marinella Salami.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir w\u00fcnschen den vier einen guten Start und viele gute Erfahrungen. Einen lieben Dank geht auch an alle Dolmetscher:innen im Tessin f\u00fcr ihren t\u00e4glichen Einsatz und ihr Engagement!<\/p>\n\n\n\n<p>Hier der Link zu den Dolmetscher:innen im Tessin:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.procom-deaf.ch\/it\/DolmetscherInnen.aspx\">https:\/\/www.procom-deaf.ch\/it\/DolmetscherInnen.aspx<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dienstleistungen<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Tonaufnahme bei medizinischen Gutachten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Neu werden bei medizinischen Gutachten Tonaufnahmen erstellt. Die Gutachter:innen sind gesetzlich dazu verpflichtet. Von einer Bildaufnahme wird aktuell abgesehen. Mehr Informationen dazu im Artikel 44 Abs. 6: <a href=\"https:\/\/www.fedlex.admin.ch\/eli\/cc\/2002\/510\/de#art_44\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.fedlex.admin.ch\/eli\/cc\/2002\/510\/de#art_44<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Einf\u00fchrung neuer Vermittlungs-\/ &amp; Abrechnungs-Software (ERP)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Einf\u00fchrung unserer neuen Software hat intern und extern stark am Nervenkost\u00fcm gezerrt. Auch Sie waren zum Teil betroffen (zum Beispiel von zu verz\u00f6gerter Rechnungs-Stellung, etc.). Wir bedanken uns sehr f\u00fcr das Verst\u00e4ndnis, welches Sie uns diesbez\u00fcglich entgegenbringen. Mittlerweile konnten die gr\u00f6bsten Fehlerquellen identifiziert und stetig reduziert werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Das Schreibtelefon geht in Rente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Schreibtelefon (inkl. Telescrit) geht in Rente und kann nicht mehr als KommunikationsKanal genutzt werden. Eine entsprechende <a href=\"\/?p=1160\">Information<\/a> ist bereits auf unserer Website publiziert.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Abstimmungs-Videos Bundeskanzlei<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Bundeskanzlei hat unsere Stiftung damit beauftragt k\u00fcnftig s\u00e4mtliche Abstimmungs-Videos in Geb\u00e4rdensprache zu \u00fcbersetzen. Diese Auftr\u00e4ge beinhalten die Produktionen in den drei nationalen Geb\u00e4rdensprachen DSGS, LSF und LIS.<br>Damit procom diese Auftr\u00e4ge ausf\u00fchren kann, hat die Bundeskanzlei die Infrastruktur f\u00fcr ein Aufnahme-Studio bereitgestellt. Das Studio befindet sich in den B\u00fcro-R\u00e4umlichkeiten von procom in Olten. Das Studio aufzubauen war eine zeitintensive und aufw\u00e4ndige Arbeit, welche von Adrien Pelletier fachm\u00e4nnisch erledigt wurde. Anfangs M\u00e4rz konnten wir das Studio in Betrieb nehmen. Wir danken Adrien von Herzen f\u00fcr all sein Herzblut und sein Engagement!<\/p>\n\n\n\n<p>Neu werden in Zukunft geh\u00f6rlose Fachpersonen diese Auftr\u00e4ge ausf\u00fchren. Wer sie sind und was ihre beruflichen Hintergr\u00fcnde sind, werden wir demn\u00e4chst auf unserer Webseite publizieren. Wir danken der Bundeskanzlei von Herzen f\u00fcr ihr Vertrauen und freuen uns \u00fcber auf die bevorstehende Zusammenarbeit!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>VideoCom sehr gefragt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Geh\u00f6rlos telefonieren? Na klar, das geht mit VideoCom! Kein Wunder, telefonieren immer mehr geh\u00f6rlose Menschen mit VideoCom, und die Wartezeiten wurden l\u00e4nger. Damit die Wartezeit nicht zu lang ist, haben wir ab dem 17. April 2023 eingef\u00fchrt, dass unsere Anrufer:innen ab einer Wartezeit von 200 Sekunden auf die Textvermittlung umgeleitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/wp-content\/uploads\/20230329_Newsletter_extern_DE.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Newsletter April 2023 (PDF)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Informationen Nationale Begegnungstage procom-Mitarbeiter:innen (intern) Im letzten September fanden die ersten internen procom-Begegnungstage in allen drei Landesregionen (Tessin, Romandie und Deutschschweiz) statt. An zehn Halbtagen hatten die 150 procom-Mitarbeiter:innen Gelegenheit sich ausgiebig mit Kolleg:innen ihrer, sowie anderer, Berufsgruppen und auch mit der Gesch\u00e4ftsleitung auszutauschen. 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